Reflexão

Superar-se dia após dia. Este é o segredo!

Reflexões @Vida e Motivação

"A pessoa certa vai amar todas as coisas que a outra achava que eram problemas em você."

"Seu momento atual reflete suas ações passadas. Aceite, entenda e a partir de hoje plante o bem para colher o bem sempre!"

"São em pequenas horas que se descobre ter sido feliz, Mas isso é coisa que demora uma vida toda para se perceber."

“Aprendi que é possível seguir em frente, não importa quanto pareça impossível. Com o tempo a dor diminui.” (Dear John)

“Se você encontrar um caminho sem obstáculos, ele provavelmente não leva a lugar nenhum.” (Frank Clark)

"As coisas que te machucam hoje são as mesmas que vão te deixar forte amanhã."

"Pessimista: alguém que se queixa do barulho quando a sorte lhe bate à porta."

"Se você tropeçar em uma pedra da vida, improvise uma cambalhota e continue andando."

"O otimismo na dificuldade reduz o mal à metade."

Resiliência

A Física diz que a resiliência é a capacidade de um material voltar ao seu estado normal depois de ter sofrido uma pressão. Esse conceito começou a ser usado também pelas Ciências Humanas, na década de 40, com o sentido de estudar a capacidade que algumas pessoas têm de se manterem sãs em ambientes insanos, de enfrentar e superar adversidades e usar essa experiência no seu desenvolvimento pessoal.

A resiliência não é um tipo de personalidade, mas um conjunto de características que se combinam em determinados momentos e que podem ser aprendidas.

Pessoas com alta resiliência são aquelas que conseguem manter clareza, concentração e orientação, sejam quais forem os problemas que apareçam. O sentido de propósito e de futuro são fundamentais para que mesmo enfrentando grandes adversidades no dia a dia, as pessoas consigam se manter inteiras para valorizar seus próprios esforços e seguir adiante.

CARTA DE ABRAHAM LINCOLN PARA O PROFESSOR DE SEU FILHO.

"Caro professor, ele terá de aprender que nem todos os homens são justos, nem todos são verdadeiros, mas por favor diga-lhe que, para cada vilão há um herói, para cada egoísta, há um líder dedicado.
Ensine-o, por favor, que para cada inimigo haverá também um amigo, ensine-o que mais vale uma moeda ganha que uma moeda encontrada.
Ensine-o a perder, mas também a saber gozar da vitória, afaste-o da inveja e dê-lhe a conhecer a alegria profunda do sorriso silencioso.
Faça-o maravilhar-se com os livros, mas deixe-o também perder-se com os pássaros no céu, as flores no campo, os montes e os vales.
Nas brincadeiras com os amigos, explique-lhe que a derrota honrosa vale mais que a vitória vergonhosa, ensine-o a acreditar em si, mesmo se sozinho contra todos.
Ensine-o a ser gentil com os gentis e duro com os duros, ensine-o a nunca entrar no comboio simplesmente porque os outros também entraram.
Ensine-o a ouvir todos, mas, na hora da verdade, a decidir sozinho. Ensine-o a rir quando estiver triste e explique-lhe que por vezes os homens também choram.
Ensine-o a ignorar as multidões que reclamam sangue e a lutar só contra todos, se ele achar que tem razão.
Trate-o bem, mas não o mime, pois só o teste do fogo faz o verdadeiro aço. Deixe-o ter a coragem de ser impaciente e a paciência de ser corajoso.
Transmita-lhe uma fé sublime no Criador e fé também em si, pois só assim poderá ter fé nos homens.
Eu sei que estou a pedir muito, mas veja o que pode fazer, caro professor.“

22 Vídeos – Emprego de A a Z

Segue 22 vídeos de Max Gehringer 

Conhecido por seus artigos em revistas como Época, Exame, Você S/A, dentre outras. Comentarista da Rádio CBN e do Programa Fantástico, na TV Globo. Administrador de Empresas, foi Presidente da Pepsi-Cola Engarrafadora, Presidente da Pullman/Santista Alimentos, Diretor da Elma Chips e Diretor da PepsiCo Foods nos Estados Unidos. Autor de vários livros, dentre eles "Comédia Corporativa" e "Emprego de A a Z".

- Dicas para um currículo campeão - http://www.youtube.com/watch?v=glofSn7xLDw
- A temível entrevista de seleção - http://www.youtube.com/watch?v=8_4yzvx1Mj4
- Marketing pessoal - http://www.youtube.com/watch?v=uM8xEcX4Fv4
- Dança das cadeiras - http://www.youtube.com/watch?v=K689VppifOE
- Fofoca no trabalho - http://www.youtube.com/watch?v=4wpvfhZ3Z9k
- Como pedir aumento de salário - http://www.youtube.com/watch?v=gylKY1_T8LI
- Patrão ou empregado - http://www.youtube.com/watch?v=VpIt3utgKOQ
- Primeiro emprego - http://www.youtube.com/watch?v=_ZJuE47LCq4
- F de formação - http://www.youtube.com/watch?v=StgTDXneIRo
- Ser bonzinho nem sempre é um bom negócio - http://www.youtube.com/watch?v=9UMQz-HWLhw
- Inveja no trabalho mata - http://www.youtube.com/watch?v=2JxzW9QB9JE
- O medo de tirar férias - http://www.youtube.com/watch?v=hH7OoAP84FQ
- A importância do estágio - http://www.youtube.com/watch?v=Nr64GO0iV9E
- Qualidade de vida - http://www.youtube.com/watch?v=iP6qS7wNOpo
- Profissionais com mais de 50 anos - http://www.youtube.com/watch?v=2UxqfAlNA3s
- A hora de mudar de emprego - http://www.youtube.com/watch?v=HGg6aKsVZ6w
- Relacionamento na empresa - http://www.youtube.com/watch?v=iuwi6oQ1JeE
- A importância do networking - http://www.youtube.com/watch?v=Cq-QGTLzO00
- Curso técnico encurtar caminho para emprego - http://www.youtube.com/watch?v=37h0Y4rqlAA
- A festa de final de ano da firma - http://www.youtube.com/watch?v=qNTN4Xe4_3c
- Confira dicas de como falar em público - http://www.youtube.com/watch?v=2Pral6tHNBI
- Apenas ouça - http://www.youtube.com/watch?v=Glhl03J-c_0

8 coisas que você precisa entender sobre pessoas para liderar equipes

Por Redação Administradores.com

Você é um gerente financeiro de uma companhia? É o vice-presidente de operações? Ou quem sabe o diretor de desenvolvimento? Não importa. No fundo, você é um gestor de pessoas. Independentemente da indústria, da empresa, ou mesmo do título do cargo, todos os gerentes são gestores de pessoas, toda gestão é uma gestão de gente.

"No primeiro instante em que um profissional se torna gerente, deixa para trás o papel de 'contribuinte individual', no qual ainda era avaliado pelo seu próprio desempenho. Competente, assume a nova função e, de uma hora para outra, passa a ser responsável por muito mais do que imaginou alguma vez produzir por conta própria. Nesse momento, sua responsabilidade passa a ser sobre toda a produção de sua equipe", comenta Pablo Aversa, sócio da Alliance Coaching.

Para o especialista em carreiras, o profissional que é responsável pelos resultados de um grupo de pessoas precisa saber algumas coisas importantes sobre gente:

Imagem: Thinkstock

Pessoas são indivíduos

Independentemente das generalizações que virão a seguir, é importante lembrar-se de que não existem duas pessoas iguais. Elas têm sonhos individuais e preocupações individuais. Suas mentes funcionam de forma diferente. Ouvem e enxergam de forma diferente. E, principalmente, são motivadas por coisas diferentes.

Pessoas são imprevisíveis

Ficam com raiva. Ficam preocupadas. Algumas vezes choram, ou gritam, ou se isolam (e ainda fazem beicinho). Não importa o quanto já tenha trabalhado com gente, você nunca vai estar completamente seguro de como vão reagir.

Pessoas são egoístas

Pessoas cuidam de si mesmas. Sabem que ninguém, nem mesmo o esposo ou a esposa, está tão preocupado com seu bem-estar quanto elas mesmas. Podem até não saber qual é a melhor forma de conquistá-lo, mas sabem muito bem o que consideram ser o melhor para elas e correm com afinco atrás disso. Algumas são melhores que outras nesse aspecto, mas pode ter certeza: todas desejam esse bem-estar.

Pessoas são generosas

Se as pessoas são egoístas, como então também podem ser generosas? Veja, são generosas porque, mesmo quando cuidam de si, trabalham de forma colaborativa para ajudar os demais a chegar lá. Elas vão correr atrás primeiro daquilo que consideram sua fatia justa, mas, tão logo conquistem seu quinhão, vão cuidar dos demais.

Pessoas são volúveis

O que funcionou na semana passada, ou mesmo ontem, pode não funcionar hoje. A recompensa ou o desafio que motivou alguém anteriormente pode não mais funcionar, simplesmente porque algo mudou no universo dela.

Pessoas são medrosas

Algumas pessoas são mais medrosas que outras. Outras escondem isso melhor. Mas todo mundo tem medo de algo. Seja o medo de perder o emprego, de parecer tolo na frente dos demais ou de não alcançar a meta pela primeira vez em dez anos, não importa: todos nós temos medos. E até que você lide com os medos delas, as pessoas vão continuar a se focar naquilo que as preocupam, em vez daquilo que você quer que elas façam.

As pessoas são um barato

A somatória das individualidades acima é o que acaba fazendo com que as pessoas sejam interessantes. E mais: isso é o que faz com que elas sejam um barato. Como gestor de gente, você nunca terá um dia chato. Alguns dias serão melhores que outros. Alguns dias vão fazer você querer gritar e espernear. Mas, com certeza, nenhum dos seus dias vai ser chato. Agora, se você não curte gente, não se envolva com gestão, pois isso vai acabar sugando todo o prazer que, de alguma outra maneira, o seu dia poderia lhe proporcionar.

Gente quer ser liderada

Como gestor de gente, você deve ir além e ser líder de gente. Se você não liderar as pessoas, alguém vai. Pode ser outro funcionário do departamento (afinal, liderança é uma habilidade, não um atributo que vem com o cargo) ou pode ser um gerente de outra área. O ponto é que, com certeza, elas vão seguir alguém e alguém será o líder delas.

"Sempre procuro lembrar meus clientes que as pessoas não podem ser empurradas muito longe ou por muito tempo, mas certamente podem ser conduzidas por um longo caminho", afirma Aversa. Para ele, é trabalho do líder ficar à frente, compartilhando uma clara visão e conduzindo sua equipe ao longo da jornada.

Em suma, para ser um gerente, o profissional deve ser um gestor de pessoas. Cada uma delas é única, da mesma forma que o executivo que ocupa a gerência também é. Portanto, é necessário encontrar o que motiva cada um dos funcionários e o que os desencoraja; usar a singularidade deles para harmonizar as habilidades disponíveis e montar um time fora de série. Mais do que isso, é importante se posicionar à frente e liderar, ou seja, ser um gestor de gente.

Como montar um plano de Treinamento e Desenvolvimento para sua empresa

A partir do momento que os líderes realmente acreditam que através do desenvolvimento das suas equipes poderão ter um resultado na perpetuidade e lucratividade da sua empresa, é o momento de estruturar um plano para chegar a estas metas.

Este plano começa com a conceituação de fundamentos básicos:

• O primeiro fundamento a ser conceituado é a função de treinamento que é qualquer atividade que contribua para tornar uma pessoa competente para exercer as suas atividades, aumentar sua capacidade para suas funções atuais e prepará-la para novas oportunidades.

• O segundo fundamento oriundo deste conceito é a questão de competência. Competência é a soma de conhecimentos, habilidades e atitudes. Portanto para julgar se um colaborador é competente é preciso analisar três aspectos que se complementam. A próxima ilustração esclarece e bem este conceito.

Será que sua equipe é competente para desempenhar as tarefas que elas realizam? Vamos agora ver na prática como podemos estruturar um plano de treinamento?

Estruturando um plano de treinamento

Segundo as normas da ISO 10015, o Processo de Treinamento deve ser dividido em quatro etapas:

• Identificação das necessidades de treinamento.
• Planejamento e programação do treinamento.
• Execução do treinamento.
• Avaliação dos resultados do treinamento.

 Identificação das necessidades de treinamento

O gestor neste momento precisa ter uma visão clara dos membros da sua equipe para poder fazer a clara identificação das reais necessidades de treinamento. É neste momento que ele identifica o nível de eficiência e competência do seu colaborador e compara com os níveis desejados para aquela função.

A partir disso o líder começará a construir o que seus colaboradores deverão aprender para atingir o patamar desejado para executar a sua função com maestria.

Planejamento e programação do treinamento

A partir do momento que as lideranças identificaram as reais necessidades de treinamento, o planejamento do programa de treinamento irá desenvolver a estrutura conteúdo a ser abordado, de forma sinérgica com o público-alvo e da cultura da empresa. Neste momento também definiremos os recursos que serão necessários para atingir este objetivo.

Uma forma simples de estruturar esta fase é usar a ferramenta 5W2H, que apesar do nome lembrar uma fórmula química, nada mais é do que transcrição em inglês de perguntas fundamentais em qualquer planejamento. Vejam o quadro:

Execução do treinamento

A execução do treinamento é o ápice de todo um planejamento. Se a execução não for bem feita compromete-se todo o programa. Para isso devem-se concentrar esforços para que esta parte do processo seja bem sucedida.

Voltando a Crotonville, nossa referência em treinamento de profissionais, tanto Jack Welch (chamado de executivo do século pela revista Fortune) quanto Jeff Immelt atual presidente da GE, visitam Crotonville, acompanham e discutem com os alunos durante as aulas a cada quinze dias. Como podemos ver é uma questão de estabelecer prioridades.

Avaliação dos resultados do treinamento

Indicadores são essenciais ao planejamento e controle dos processos das organizações porque possibilitam o estabelecimento de metas quantificadas. Com base nestes indicadores podemos elaborar análises críticas do desempenho dos processos de treinamento e desenvolvimento, e redirecionar caso seja necessário, para novos pontos onde poderemos atingir os objetivos previamente traçados.

Vamos listar alguns exemplos de indicadores que poderemos utilizar para avaliar um programa de treinamento:

• índice de satisfação de clientes
• tempo médio de produção
• taxa de assiduidade
• taxa de rotatividade
• taxa de não conformidades
• crescimento de vendas
• aumento de lucratividade da empresa

Treinamento não substitui gerenciamento

Como forma de conclusão e reflexão, não devemos considerar o treinamento como uma ferramenta única de desenvolvimento das equipes. Ele não substitui o gerenciamento adequado das equipes e cabe aos bons líderes colaborarem para que o aprendizado obtido nos treinamentos torna-se uma ferramenta efetiva de sucesso. A melhora das competências de um membro da equipe não depende somente dele. Depende também da equipe e principalmente dos gestores que irão apoiá-lo e conduzi-lo para patamares superiores de performance. E se o seu objetivo é ter lucratividade sustentável para sua organização, faço como a GE e crie sua Crotonville, afinal só a capacitação e qualificação da sua equipe poderá garantir a perpetuidade com rentabilidade para sua empresa.

Por Nilson Redis 
Fonte - Blog - RH na Pratica